Polski
English
Deutsch
← Wszystkie case studies
CROW SHOP – pełna ekspansja zagraniczna z polskiego rynku
Od sprzedaży wyłącznie w Polsce do działających kanałów zagranicznych: Amazon, eBay i Kaufland uruchomione z polskiej bazy operacyjnej.
Klient
CROW SHOP
Kategoria
Ekspansja zagraniczna
Rynek
Europa
Zakres
Wyzwanie
CROW SHOP sprzedawał wyłącznie na polskim rynku, a decyzja o ekspansji rodziła klasyczne pytania: czy trzeba mieć zagraniczny magazyn? Kto obsłuży klienta po niemiecku? Od której platformy zacząć, żeby się nie rozproszyć?
Celem była pełna ekspansja zagraniczna – ale prowadzona z Polski, bez budowania struktur w każdym kraju.
Rozwiązanie
- Amazon. Pierwszy kanał zagraniczny – konto, oferty i logistyka pod sprzedaż na rynkach europejskich.
- eBay. Drugi filar – dotarcie do kupujących, których nie ma na Amazonie.
- Kaufland. Zasięg w Niemczech, Czechach i na Słowacji z jednej integracji.
- Baza w Polsce. Cała operacja – towar, wysyłki, obsługa – prowadzona z polskiego zaplecza, bez zagranicznych struktur.
Rezultaty
Sprzedaż zagraniczna CROW SHOP działa na trzech platformach – Amazon, eBay i Kaufland – w całości obsługiwana z Polski. Ekspansja nie wymagała ani zagranicznego magazynu na start, ani lokalnych zespołów: wystarczył dobrze ustawiony proces.
Trzy platformy, trzy role w ekspansji
- Amazon
- Fundament zasięgu w Europie – najwięcej kupujących i najwyższe wymagania operacyjne. Proces ustawiony tutaj działa potem na każdym kolejnym kanale.
- eBay
- Kupujący, których nie ma na Amazonie – w wielu kategoriach inna wrażliwość cenowa i inne nawyki zakupowe.
- Kaufland
- Niemcy, Czechy i Słowacja z jednej integracji – plus zaufanie do szyldu znanego z handlu stacjonarnego.
Wnioski dla Twojej firmy
- Ekspansję zagraniczną można prowadzić z Polski – bariera wejścia jest niżej, niż się wydaje.
- Trzy platformy o różnych profilach kupujących dają szerszy zasięg niż mocne wejście na jedną.
- Kolejność ma znaczenie: najpierw proces na jednym kanale, potem replikacja na kolejne.
